智慧社区

一、整体介绍

       社区是人们生活的主要场所，也是社会管理的基层平台，社区管理水平决定社会管理水平。“智慧社区”是新形势下探索社区建设的一种新模式。

       晖博科技集团智慧社区平台以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，通过整合社区各类资源，深化物联网、大数据、云计算和人工智能等信息技术的应用，满足基层政府、社区居民、周边商家需求为落脚点，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态。

二、智慧社区给基层政府带来什么

       有效改进“各部门协同处理问题的能力和推诿扯皮现象”，提升处置效率，实现事件闭环处置，全程留痕，提高群众对事件处理的满意度。

       1、职责明确，事件闭环，全程留痕

       2、服务基层，智能便捷，提升效率

       3、小事不出社区（村），大事不出街道（镇）

       4、服务均等、便捷， 社区和谐、幸福

       5、关注弱势群体，提供精准服务

       6、商户认证，安全可控，激活经济

      7、数据汇聚、可视化展示，科学决策

三、平台架构

四、主要功能

       1、数字镇街综合管理平台

       协助政府建立统一的区（县）、街道（镇）、社区（村居）、网格四级精细化社区治理体系；完善“中心平台+网格化+移动互联网”的网上网下联动的社区治理工作机制；形成基层治理的“小事不出社区（村）、大事不出街道（镇）”的基层治理化模式；整合“人、房、地、事、物、组织、情”等社区治理基础要素信息资源，加强资源的综合应用，为基层社会治理进行赋能；接入监控、门禁、道闸等智能设备，实现社区安防“广覆盖、智能化”，为社区居民提供安全、智能工作和生活环境。

       2、智慧社区公共服务平台

       打通社区服务与居民的数据通道，将政务服务、养老服务、托育服务、医疗服务、教育服务、就业服务、党建服务、重点人群服务等各项民生服务纳入平台统一管理，促进政务办事方便快捷，公共服务均等普惠；重点关注弱势群体，为弱势群体提供精准化、专业化、定制化的社区服务，将智慧社区建设成果惠及广大居民，使社区居民更具获得感、幸福感、安全感。

       3、一刻钟便民生活圈

       以各级政府关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见为指引，整合社区资源，通过商户数字化门牌和线上服务平台,打通线下反向推广线上的本地生活服务平台模式，立足本地商户，以支持实体经济发展为主，提升社区服务能力、引导商户规范经营、激活社区商圈经济活力，为社区居民提供“智慧便捷、精准周到、安全可靠”的便民服务。